Guidepoint 고객 서비스 담당 부사장 Jose Rodriguez와의 인터뷰

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호세를 만나보세요! Jose는 Guidepoint의 뒤셀도르프 사무소에서 고객 서비스 담당 부사장으로 근무하고 있습니다. 그는 카나리아 제도에서 태어나고 자랐으며 스페인 라스 팔마스 데 그란 카나리아 대학교와 독일 예나 대학교에서 경제학을 공부했습니다. Jose는 일하지 않을 때 운동, 여행, 기타 연주, 노래를 즐기며 최근에는 서핑을 시작했습니다!

 

가이드포인트: 고객 서비스 팀에서 일하면서 가장 좋은 점은 무엇인가요?

 

Jose: 저에게는 인간적인 부분이 매우 중요합니다. 사람들(동료, 전문가 및 고객)과 하루 종일 의사 소통하는 것은 일을 매우 즐겁게 만듭니다.

 

Guidepoint: 전문 네트워크 업계에서 일하면서 가장 흥미롭다고 생각하는 점은 무엇입니까?

 

Jose: 우리가 다루는 다양한 주제들이죠. 한편으로는 같은 주제에 대해 여러 번 작업한 후에 해당 분야의 “전문가”가 됩니다. 반면에 미래에 거대할 수 있는 흥미롭고 틈새 산업을 많이 알게 됩니다.

 

Guidepoint: 지금까지 커리어에서 이룬 가장 큰 성취 중 하나는 무엇인가요?

 

Jose: 일과 개인 생활의 균형을 맞추는 것이죠. 원래는 「열심히 일하고 더 열심히 놀아」라는 모토를 지키고 있었지만, 아버지가 되고 나서는 「노아와 함께 열심히 즐겁게 지내자」에 가깝다.

 

Guidepoint: 작업한 내용이 뉴스에 반영되는 것을 본 적이 있습니까? 그것은 무엇이었습니까?

 

Jose: 아주 많이, 너무 많아서 하나만 언급할 수 없습니다. 재미있는 사실은, 그리고 대부분의 동료들에게 이런 일이 일어난다고 생각하는데, 프로젝트를 진행하기 시작하면서 길을 걷다가 “XYZ”라는 회사의 사무실을 보면 “아, 내가 최근에 그 회사로부터 프로젝트를 받았어.”라고 생각한다는 것입니다.

 

Guidepoint: Guidepoint에서 근무하면서 뜻하지 않게 알게 된 점은 무엇인가요?

 

Jose: 회사에는 숨겨진 인재가 많고, 그들이 빛날 수 있는 곳을 찾아야 합니다.

 

Guidepoint: Guidepoint에서 함께 일했던 가장 특별한 전문가는 누구인가요?

 

Jose: 저는 다양하고 독특한 전문가들과 함께 일할 수 있는 행운을 누렸지만, 특히 COVID 위기 동안 모든 의료 전문가에 대해 큰 존경심을 가지고 있습니다. 그들 중 많은 사람들은 생명을 구하느라 매우 바빴기 때문에 상담에 참여할 수 없었습니다.

 

Guidepoint: Guidepoint 내부적으로나 외부적으로 커리어에 가장 큰 영감을 주는 사람은 누구인가요?

 

호세: 할머니요. 학교에 다닐 수 없었음에도 불구하고 그녀는 사업가였으며 여러 사업을 성공적으로 운영했습니다. 그녀는 똑똑하고 용감했으며 항상 미래에 대해 생각했습니다.

 

Guidepoint: 향후 5년 동안 커리어가 어디로 향하길 바라시나요?

 

Jose: 제 목표는 팀의 성장에 기여하고, 동료들이 목표를 달성할 수 있도록 지원하고, 회사 내에서 계속 성장하는 것입니다. 우리가 그 목표를 향해 계속 노력한다면 예상치 못한 곳에 도달하게 될 것이라고 확신합니다????

 

Guidepoint: 자신이 전문가라고 생각하는 분야는 무엇인가요?

 

Jose : 저는 스스로를 전문가라고 생각하지 않습니다. 저는 대인 관계 관리를 잘한다고 생각하며, 이는 우리 사업에 매우 도움이 됩니다.

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