Devin Craig, Craig Consulting Group의 소유주 겸 대표
기업 문화는 얼마나 중요합니까? 조직이 “문화”에 대한 감각 없이 잘 수행될 수 있습니까? 최근에 한 고객이 이 주제에 대해 저에게 물었습니다. 그는 약간 회의적으로(어쩌면 완전히 비관적으로) 나에게 문화가 정말 중요한지 물었다. 아시다시피, 문제의 회사는 여러 면에서 매우 잘 알려져 있지만 문화와 사람들을 대하는 방식으로 가장 잘 알려져 있습니다. 좀 더 구체적으로 말하자면, 직원들을 위한 복리후생과 같은 항목에 지출하는 돈으로 유명합니다.
이 모든 추가 지출로 인해 이것이 회사의 수익에 영향을 미칩니까? 기업 문화에 대한 몇 가지 통계를 살펴보겠습니다.
Gallup은 기업이 강력한 문화를 가질 때 조직의 가장 큰 잠재력을 발휘한다는 사실을 발견했습니다. 한 가지 구체적인 예로 , 기업이 직원의 직무 및 기여와 잘 연결되는 강력하고 강력한 사명과 목적을 가지고 있을 때 조직은 결근을 40% 이상 줄이고, 환자 안전 사고를 50% 줄이고, 품질을 33%까지 개선할 수 있는 기회를 갖게 됩니다.
그렇다면 이러한 요인이 수익에 영향을 미칠까요? 아니면 재능(또는 “재능 전쟁”)이 더 중요합니까? 재능 있는 사람들이 기업을 더 수익성, 혁신적, 성공적으로 만드는가? 물론!
상위 20%의 후보자를 확보하는 기업은 어떤 유형입니까? 훌륭하고, 잘 정의되고, 일관된 문화를 가진 나라 .
더 많은 증거를 원하십니까? 숫자가 더 많으신가요? 돈, 주식 및 수익률에 특정한 더 큰 숫자? 평균에 비해 훌륭한 문화를 가진 회사가 다른 주식 시장에 비해 3배의 수익률을 가지고 있다면 어떨까요? 꽤 매력적이죠?
제가 받았던 것과 같은 질문을 드리겠습니다. 회사 문화가 정말 중요하다고 생각하십니까? 바라건대 당신은 내가 말할 때 내 말에 동의하기를 바랍니다, 그것은 절대적으로 중요합니다! 한 가지 이상의 이유가 있습니다. 제가 질문을 한 사람에게 정확히 말한 것입니다.
올해 초 블랙록이 기업들에게 사회에 긍정적인 영향을 미치지 않으면 그들의 지지와 돈을 잃을 위험을 감수하라는 명령을 내린 것은 어떨까? 와우, 약 반세기 동안 지배해 온 투자 마인드셋, 비즈니스 및 상업 전반의 거대한 변화에 대해 이야기해 보세요.
그리고 기업이 사회에 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 가장 직접적인 방법 중 하나는 무엇일까요? 직원을 돌보고 멋진 작업 환경을 제공함으로써 말이죠.
그럼 지금은 어떨까요? 문화와 같은 무형의 것을 기반으로 투자 결정을 내리시겠습니까? 바라건대, 나는 그 사례를 충분히 잘 만들었고, 문화가 점점 더 진지하게 받아들여질 것이다. 그리고 제 의뢰인처럼 여러분도 이런 종류의 질문을 하시고 점점 더 중요한 이 주제에 대해 더 많은 빛을 비추는 데 도움이 되기를 바랍니다.
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