마니 파드마나반(Mani Padmanabhan), 프라이스 이글 온라인(Price Eagle Online) CFO 겸 공동 설립자
법률 및 규제 환경은 지난 20년 동안 끊임없이 진화해 왔습니다.
윤리적 관행은 더 이상 “있으면 좋은 것”이 아니라 사람들이 윤리와 성실성의 부족이 규제 위험으로 이어질 뿐만 아니라 실존적 위험을 초래할 수 있다는 것을 깨달았기 때문에 이제 “필수품”이 되었습니다. 세기가 바뀔 무렵에는 새로운 법률이 제정되고, 기존 법률이 강화되었으며, 집행 당국에 더 많은 권한이 부여되었습니다. 새로운 규정과 표준은 기업이 모든 이해 관계자에 대해 보다 책임감 있고 책임감 있는 태도를 갖도록 하기 위해 도입되었는데, 이는 비즈니스가 단순히 어떤 비용으로든 수치를 제공하는 것 이상이기 때문입니다.
직장 내 괴롭힘, 이해 상충, 내부자 거래, 뇌물 수수 및 부패를 다루기 위해 법률이 제정되었는데, 이러한 행위는 지금까지 법적 범죄가 아닌 도덕적 문제였습니다(일부 국가 제외). 일부 국가에서는 엄격한 법률이 존재하지만 지난 10년 동안 집행 조치가 크게 증가했습니다.
비윤리적 사례의 사례가 새로운 것은 아니지만, 무역 장벽의 완화와 국가 간 상품 및 서비스의 자유로운 흐름으로 인해 발생하는 복잡한 성격과 세계화된 비즈니스 규모로 인해 이러한 문제의 규모와 규모가 이전보다 훨씬 더 커지고 있습니다.
전자 및 인터넷 시대는 국제적으로 상거래를 하기 위해 연결하고 교환하기 위한 물리적 이동의 필요성을 없애버렸습니다. 따라서 오늘날 사기는 막대한 결과와 국제적 파급 효과를 초래할 수 있습니다.
거버넌스 요구 사항이 오늘날 관련성 있는 것으로 어떻게 발전했는지 살펴보겠습니다.
거버넌스의 규범적 단계: 이 단계에서는 비즈니스에 필요한 승인, 지불해야 하는 수수료 금액, 승인 주기 시간 등 요구 사항이 매우 규범적이었습니다. 이 절차 중심의 규정 준수 단계에서는 “권한”이 매우 중요합니다. 정부는 이 사업에 대해 그다지 관심이 없었고 심지어 지식이 풍부하지도 않았지만 엄격한 승인 기준을 마련했다.
이 단계는 본질적으로 매우 절차적이며, 규정 준수는 본질적으로 대체로 이분법적입니다. 이 시기는 부패와 “스피드 머니 문화”를 낳았고, 소수의 거대 개인과 산업체에 권력이 집중되는 결과를 낳았습니다.
거버넌스의 규제 단계: 정부의 규제 기관이 더 강력해졌고 사업의 “방법”에 관여하기 시작했습니다. 그들은 기업이 소비자의 이익을 위해 따라야 하는 프로세스를 의무화하기 시작했습니다. 규제 단계는 규범 단계 위에 있는 계층입니다.
거버넌스의 윤리 및 가치 단계(Ethics and Values Phase of Governance): 이것은 아마도 거버넌스의 세 단계 중 가장 진화된 단계일 것입니다. 이 단계에서 기업은 비즈니스 목표를 추구하면서 가장 높은 수준의 윤리적 행동을 보여야 합니다. 따라서 윤리 및 가치 단계는 규범 단계와 규제 단계를 통합합니다.
규정 준수는 법률 및 규정을 준수하는 것 이상의 약속으로 대체됩니다. 처음 두 단계에서는 괜찮습니다. 강력한 윤리와 건전한 거버넌스가 핵심입니다(이는 “옳다고 간주되는” 일을 하는 것 이상입니다). 이 단계에서는 이해 관계자의 이익이 비즈니스에 가장 중요해지고 생존의 핵심이 됩니다.
이 단계는 조직으로서 윤리적이고 도덕적으로 올바른 것의 중요성을 강조합니다. 기업은 비윤리적 관행과 집행 당국의 힘으로 인한 실존적 어려움을 인식하고 있습니다. 비윤리적인 수단을 통해 비즈니스 결과를 개선하는 것은 재앙적인 결과를 초래할 수 있습니다. 기업은 경쟁력과 수익성을 갖추기 위해 혁신해야 합니다.
결론
이 세 단계는 진화 단계이며 서로 다른 시장과 국가에서 서로 다른 시기에 발생합니다. 저는 규제 시장은 아마도 세 번째 단계에 있는 반면, 개발도상국은 두 번째 단계에 있다고 생각합니다.
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